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Ouvrir un ticket de support Si tu as besoin d’aide ou une demande à faire, suis ces étapes pour ouvrir un ticket

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Dernière mise à jour il y a 5 jours

1. Va dans la section Support Tickets

  • Sur Discord, ouvre la page .

  • Tu verras un message : « Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur le bouton correspondant au type de ticket que vous souhaitez ouvrir. »

2. Choisis la catégorie adaptée

  • Sélectionne la catégorie qui correspond à ta demande, par exemple :

    • Compte / Connexion

    • Assistance support

    • Ou autre catégorie disponible

3. Rédige ton message

  • Explique clairement ton problème ou ta demande.

  • Indique toutes les infos utiles (Case ID, détails, contexte…).

  • Sois poli et précis, ça facilite le traitement.

4. Envoie ton ticket

  • Clique sur le bouton pour envoyer ta demande.

  • Tu recevras un message de confirmation et un suivi de ton ticket.

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